ITILV3描述服务管理是基于（）
单选题查看答案
IT服务的财务周期包括（）
多选题查看答案
风险管理包括在项目生命周期对不确定性进行（）和（）的过程
单选题查看答案
IT服务管理的组成要素包括（）
多选题查看答案
服务型组织管理点包括（）
多选题查看答案
信息技术服务质量评价覆盖了信息技术服务生命周期的什么阶段（）
单选题查看答案
VMwarevCenterServer是用来配置和管理虚拟化IT环境的中央点。它不能提供基本的数据中心服务包括（）
单选题查看答案
项目管理生命周期和项目生命周期之间的区别是什么（）
单选题查看答案
项目管理生命周期和项目生命周期之间的区别是什么（）
单选题查看答案
