投诉比例依据公司投诉热线4008209999、锦江之星网站以及（）收集到的客人投诉数量与门店房间出租数量之比。

在投诉个案变化中，比例最高的变异情况是（）。

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处理客户投诉时依据心理学规律，应注意哪些？

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一般而言，投诉抱怨的顾客是好顾客，他们成为忠诚客户的比例会比较高。

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某物流公司总经理A接到其客户某商贸公司的物流经理电话投诉其货物运输超期，总经理A记录下客户投诉，当场对投诉内容进行处理，这种投诉方式是（）。

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如造成在管项目范围内10人以上群体投诉或关键客户严重投诉的负面影响，但不对公司造成经营重大影响的风险属于（）风险

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公司可从几点来尽可能地妥善解决员工投诉问题？

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朝佰公司制定了“明年客户投诉率降低10%”的目标，与此相关的发展目标可能是（）。

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辽河油田公司各单位有下列（）情形之一的，员工有权向劳动和社会保障行政部门投诉、举报。

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如果因为下列哪些原因导致安全责任事故或重大投诉的使公司经济损失超过控制指标的取消安全奖（）

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