单选题

药学服务中接待顾客的主要查询方式()

A柜台查询

B上级查询

C行业查询

D领导查询

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • 接待顾客应做到()

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  • 接待顾客要谦逊热情,不包括()

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  • 接待顾客应提倡礼貌习惯用语,其中五忌中不包括()

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  • 中药调剂员对待患者无论贫穷富贵、怨亲善友均要根据患者需要提供必要的药学服务,体现了中药调剂员职业守则的哪项要求()。

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  • 中药零售企业顾客要求的内容包括两大方面,一是疗效一般的药品,二是周到满意的服务。

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  • 顾客投诉的主要内容()

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  • 顾客来中药店的主要目的不包括购买()

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  • 积极参与患者用药方案的修订实施,为患者治疗提供专业、负责的药学支持体现中药调剂员职业守则的哪项要求()。

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  • 中药零售企业促销方式最主要的应是人员促销。

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