文献利用率的计算方法是用一定时间内用户借阅的总数除以（）

文献存在于图书馆之中，图书馆就是（），文献借图书馆得以传播。

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衡量阅读丰富的能力有两个主要指标，其一是（），即在单位时间内阅读文献字数多少；其二是（），即对文献的掌握程度。

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汉字排检法是将汉字按照一定规则（）的方法。在文献机构中主要使用的汉字排检法只有（）（）和（）三种。

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数字化文献的其中一种数据存贮形式是用文本式存贮文献内容、辅之以（）构成的数据库。

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实地考察法是在与用户的直接接触中考察、研究用户的一种直接方法。利用这种方法进行用户研究时，调研人员可以（）

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（）：本馆读者在一定时期内已借到藏书数量占全部合理借书要求总数的比率是用，读者已借到图书数量/读者合理借书要求总数得出和比值。

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利用（）进行服务与用户研究，具有与信息服务业务密切结合的特点，因此该方法作为组织业务工作的常规调查方法被广泛使用。

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目前国外图书馆普遍采用的馆藏文献布局方式是（），它是一种全开布局，利用计算机技术、通信技术、网络技术等信息技术，采用“统仓管理方式”。近年来国内新建馆舍的图书馆也大多采用这种布局方式。

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分类语言将文献主题概念按知识性质进行分类和系统排列，并用号码（）表达各种概念。主题法是用（）表达各种概念，并按字顺进行排列。

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