在与环境的相互作用中保存经验，并运用这些经验改变或调整自己行为的过程是（）。

旧机动车技术状况的（）是指在车辆运行过程中，鉴定人员运用所掌握的知识和经验通过对车辆在各种工作下的运行状况进行观察，检查汽车的操纵性能、制动性能、动力性能、噪音和排放状况，进而对车辆技术状况做出判断的鉴定方法。

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商务礼仪是一般礼仪在商务活动中的运用和体现，更要求以（）为基础，并符合消费者需求的商品和优质的服务。

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营销员在与顾客交往过程中，应该考虑（）。

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在与顾客交谈中，如确有急事需离开处理，可（）离开。

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客户的购买意愿可以从（）、（）、（）这些指标中反映。

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在与对于走进4S店的客户有三个基本的沟通方法是（）、（）、（）。

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营销员在与顾客交谈时，符合谈吐礼仪要求的是（）。

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金融机构：包括银行、保险公司、（），它们可以为企业融通资金或降低风险、企业在与金融机构合作中要特别注意企业的信用，这样才可以获得金融机构的支持。

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营销人员在与客户交流时，一般采取常规距离，即（）之间的距离。

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