物流服务的可替代性，对物流企业来说，方便其在不同运输方式中进行选择，提高其运输形式的灵活性。

物流服务的可替代性，对于货主企业来说增加了经营难度，而对物流企业来说增加了实现物流服务选择的灵活性。

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对于第一、第二方物流企业来说，（）是增加物流绩效的主要方法。

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从企业内部来说，物流业务需要与（）进行信息交换和传送。

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总的来说，制造企业物流是物流业发展的（），而流通企业是连接制造业和最终客户的（），制造企业和商业流通企业是物流服务的（）。

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一般来说，生产制造企业向外部支付的物流费用是很大的一部分。

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物流系统分析的目的在于通过对物流系统中各种替代方案的指标分析，得出决策者形成正确判断所必需的资料和信息，以便获得最优的物流系统方案。

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产品的可得性、运作绩效以及服务的可靠性是物流服务的特性。

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物流客户服务的基本特点被定义为产品的可得性、（）以及服务的可靠性。

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物流服务的需求方对物流企业运输的监控从哪里着手？

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