A活动类
B书面类
C电子类
D面谈类
网络沟通中的主体包括（ ）。
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电子档案按信息存在的形式可以分为（）。
根据“通报”的定义，可以把“通报”分为（）。
按照行文制度的规定，各单位之间的行文可以分为（）三个方向。
根据《国务院行政公文处理办法》，报告可以分为（ ）等。
处理危机的沟通对策包括（ ）。
有效沟通的目标是（ ）。
与客户沟通的技巧是（ ）。
沟通上的障碍很可能导致（ ）。
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