在服务接待中要杜绝的“四语”指的是（）。

服务人员在接待某些行动不太方便的客人时，一定要让他们感到自己受到了非常特别的照顾。

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（）是一种把游客的需要变成服务一方便于接待的形式而进行的工作

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把旅游者的需要变成服务一方便于接待的形式而进行的工作被称为（）。

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客源地是旅游吸引物比较集中，有旅游接待服务设施，具备旅游功能的区域。

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在使用高压蒸汽锅灭菌时，怎样杜绝一切不安全的因素？

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在我国，“工业的粮食”指的是（）

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人们在智力活动中所产生的情感体指的是（）

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在细胞周期运行过程中的“分子警察”指的是（）

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当今在环境监测与管理中应用的“3S”技术指的是（）。

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