单选题
A直接告知接听人员信用卡拖欠情况
B直接通知持卡人与分行联系，并简述电话目的
C询问持卡人电话，并直接先告知信用卡拖欠情况
D询问持卡人电话，留言通知持卡人与分行联系
正确答案
答案解析
略
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集中催收人员根据账户的（）等内容进行综合分析，采取相应的电话催收策略，致电持卡人进行电话催收，并将催收结果记录于催收系统中。
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信用卡集中催收人员根据账户的（）等内容进行综合分析，采取相应的电话催收策略，致电持卡人进行电话催收，并将催收结果记录于催收系统中。
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集中催收人员对被催收持卡人做出还款承诺的时间应随着催收次数的增加而（），最长不超过7天。
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对确认交易的账户，集中催收人员应要求持卡人做出还款承诺，并跟踪检查持卡人是否履行承诺；对具有潜在风险的账户，集中催收人员应（）。
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信用卡集中催收人员对被催收持卡人做出还款承诺的时间应随着催收次数的增加而（），最长不超过7天。
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对逾期（）以内的个人贷款，应进行短信、电话或催收函催收。
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属地催收人员应对催收过程进行录音、留存催收资料，催收行动须在系统上登记，对催收账户的催收进度、结果应（）。
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集中催收与属地催收所共有的催收方式包括（）。
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对发出但未按期收回对账回单的客户应列为（）客户，要通过电话、短信等方式积极催收。
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