近代公共图书馆工作的重心，由（）转向（）。

《联合国教科文组织公共图书馆宣言》是（）PGI Council Meeting 批准由IFLA公共图书馆组提出。

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对于来自读者的意见或投诉，公共图书馆须在10个工作日内回复并整改落实。

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按照《公共图书馆服务规范》的规定，公共图书馆工作人员的数量的确定，应以所在区域服务人口数为依据。每服务人口（）人应当配备1 名工作人员。

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公共图书馆工作人员数量的确定，应以所在区域服务人口数为依据。每服务人口（）应配备1名工作人员。

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财政部、文化部（）联合下发《关于推进全国美术馆、公共图书馆、文化馆（站）免费开放工作的意见》。

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公共图书馆应承担当地政府出版物的征集、保存与服务职能，设置政府公开信息查阅点，并做好服务工作。

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公共图书馆服务是指公共图书馆通过各类资源和自身专业能力满足公众日益增长的对知识、信息及相关文化活动需求的工作，其基本服务应当免费。

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近代图书馆主要标志是（）的出现。

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中国近代图书馆的代表人物是（）。

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