如何有效掌握大型旅游团队的带团技巧（）

带团的理念是导游人员在带团实践中形成的对旅游服务工作的观点和看法。正确的带团包括（）。

多选题查看答案

优秀的导游人员既能通过娴熟的带团（）等技能，为旅游者提供优质服务，同时也能针对特殊旅游者采取对应的服务方式，领旅游者满意。

多选题查看答案

为避免出现混乱情况，导游人员要对大型旅游团队采取有效引导管理，使团队处于可控制状态。应做到（）

多选题查看答案

以下何种带团模式是以完成旅游计划为主要目标，以导游人员为团队主导。（）

单选题查看答案

导游员带团时，要善于抓住旅游团队中的“中心人物”，一般来说团队中的“中心人物”应具有的特点是（）。

多选题查看答案

正在带团的导游人员的IC卡被扣到10分后，凭（　）完成团队的剩余旅游行程。

单选题查看答案

正在带团过程中的导游人员，如果其10分值被扣完，可持旅游执法单位出具的保留证明完成团队剩余的行程。

判断题查看答案

导游带团成功与否，旅游者感受如何，很大程度上取决于导游员在带团活动中（）。

多选题查看答案

特殊旅游团队包括大型旅游团队、老人团队、夏令营旅游团队和宗教旅游团等。

判断题查看答案