社会公德与（）、婚姻家庭道德三者相互渗透、相互融合，共同规范和调节人们的社会行为。
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当旅游者情绪低落时导游人员可以采取（ ）（ ）、（ ）（ ）、的方法进行调节。
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在导游过程中既可以调节情绪、摆脱困境、融洽关系，又能寓教于乐的是（）。
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政策从内容上可以分为（）。
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从主动性、积极性的角度，服务可以分为（）等三种。
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从法律渊源的角度来看，属于行政法规的是（）。
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从法律渊源的角度来看，属于行政法规的是（）。
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从制定主体来看，法规包括（）。
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从游客个性的角度来看，游客的个性大体上有（）类型。
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