单选题
A每天
B每周
C每半年
D每年
正确答案
答案解析
略
相似试题
对于长期欠费业户，业户有人在家的，区域客户主任必须（）至少二次上门催促业户缴费。
单选题查看答案
某长期欠费业户来服务中心办理物品放行手续，下列做法符合大客服理念的是（）
单选题查看答案
区域客户主任负责对责任区域业户欠费的催缴工作，必须通过（）等方式催促欠费业户尽快缴清欠费。对于欠费时间超过半年的业户，区域客户主任要与财务核对后，每月整理一份责任区域的（），报客服部负责人。
填空题查看答案
业户委托他人办理或租户前来办理搬家手续时，需要核对代办人、租户身份证明和业主委托书或业主同意租户搬家的证明之外，前台人员应通过电话向业主进行核实，核实无误后，方可办理（）
填空题查看答案
区域客户主任在（）必须主动向物业服务中心财务人员了解责任区域的业户物业服务费的欠费情况，掌握责任区域欠费业户名单。
填空题查看答案
由于业户无人在家的，无法进行上门家访的，区域客户主任可以采取电话访问的方式，但全年电话访问的户数不得超过本责任区域全年应家访业户总数的（）
填空题查看答案
对待欠费业主，下列处理方式不恰当的是（）
单选题查看答案
前台人员看到业户进来，坐着时必须（），面向业户、面带微笑。问候业主“您好”，业户来到前台时，做出请坐手势，请业户坐下，说（）业主离开时，必须停下工作，（），说“请慢走”。
填空题查看答案
严重影响业户出行安全、生活起居的引起业主强烈投诉的公共维修的跟进，由（）负责。
单选题查看答案