A2011年1月1日
B2011年7月1日
C2012年1月1日
D2012年7月1日
在城市供电营业规范化服务标准中,在供电服务方面规定,供电设施计划检修需停电时,应在()前向社会公告停电线路、区域、停电的起止时间,特殊重要用户应特别通知。
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服务设施和用品应确定(),对服务设施和用品定期检查、记录,及时更新维护服务用品。
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《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定,对供电设施计划检修停电以下说法正确的是()。
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在《城市供电营业规范化服务标准》中对服务监督中规定,对客户投诉的服务质量问题,要在()工作日内答复处理结果。
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在《城市供电营业规范化服务标准》中对服务监督中规定,对客户投诉的服务质量问题,要在()工作日内通报受理情况。
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社区服务的设施及用品包括:服务信息公告栏、宣传资料、()。
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为加强社会对服务监督力度,在城市供电营业中,除了要在营业场所设置意见箱和意见簿、实行领导接待日制度外,还应该采取哪些措施?
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无偿服务与有偿服务是按照供电设施产权分解点进行划分的。
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对居民小区集中供冷供暖系统以及高校学生公寓生活用电的电力蓄能技术装置,执行()电价,按平谷二段制执行分时电价,低谷时段为0:00—8:00,其它为平时段。
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