文字是记录语言的书写符号，是最重要的辅助与扩大语言交际作用的工具。

商标是由文字、（）、符号或它们的组合构成，用以区别同类商品的标志。

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语言是人们交际的工具，在销售活动中具有重要作用。学习语言是开展推销活动的基本需要，也是成功推销的重要手段。

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交际语言（口头）的特点是什么？

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（）是推销过程中使用语言的基本要求。

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人际传播是人与人之间的间接传播。它是最常见、最广泛的一种传播方式。

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促销员的语言生动性是什么意思？

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（）是口头交际语言。

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交换功能是市场的基本功能，而便利功能和信息反馈功能均为市场的辅助功能。

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商标是由（）、图形、符号或它们的组合构成，用以区别同类商品的标志。

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