营业受理系统中的（）是根据不同的方式，查询不同环节的用户、资源、收费以及流程信息等。

铁通网上营业厅受理工单的转派，要求在10050客服系统上以业务受理工单形式派发给各地市所属经营部，经营部核实管线情况，在12个（）内回复网上营业厅人员，工单处理人员在（）内以电话或短信的方式回复客户能否正式预受理、装机。

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营业受理未预约的工单，在综调系统接入型开通模块（）子模块中进行集中预（改）约操作。

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营业受理改名业务的操作规范是什么？

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营业受理过户业务的操作规范是什么？

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营业受理移机业务的操作规范是什么？

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营业计算机系统中的综合模块包括（）、（）、（）、（）等功能。

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营业计算机系统中的帐务模块包括（）、（）、（）等功能。

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营业前台受理岗包括：业务受理、收费、销售、（）、咨询、（）、售后维修。

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过户业务受理规定中要求，必须是（）与老用户共同持（）到营业厅办理过户手续。

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