单选题
A战术性计划
B生产作业计划
C战略性计划
D财务成本计划
正确答案
答案解析
略
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计划具有普遍性，即普遍存在于各级管理工作中，而高层管理人员主要负责制定战术性计划。
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计划不仅是各级管理人员都应履行的一项工作职能，而且渗透到各项管理工作之中，这反映了计划的（）
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在组织中，人员配备工作的重点应是对各级管理者的配备。之所以如此，原因在于（）
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计划工作之所以是一项普遍的工作，是因为一个组织无论大小，它的管理过程都是完整的。
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由于组织各级管理人员的工作绩效难以进行有效的评价，所以不是控制的重点。
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在制定了切实可行的计划之后，管理人员的下一步工作就是通过领导职能，激励和管理员工。
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目前企业客户服务计划管理普遍存在的缺陷有哪些？
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计划职能是管理职能中的首要职能，计划工作的核心是从各个可供选择的方案中选取最合适的方案，即决策。计划工作的特征可分为五个主要方面即目的性、普遍性、首位性、（）、效率性。
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