旅行社的质量包含（）方面的质量。

旅行社产品设计的质量管理包括哪些方面？

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国际标准化组织指出产品质量包含4个方面，是哪4个方面？

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（）还包含了为参与的员工进行质量测定与分析的策略和技巧、群体沟通的技巧等方面的培训。

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系统管理包含五个方面，在平时的工作中要注意对这些要素进行改进，如“完善质量政策”是对（）要素进行的改进。

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旅行社营销具有自身的独特性，其中在产品决策方面需注意的问题有（）。 ①服务产品的有形化 ②注重产品的外包装 ③注重产品的特点和质量 ④注重产品销售的环境

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旅行社质量管理的特点有（）。

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旅行社质量管理的方法有哪些？

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旅行社的全面质量管理是指旅游者在旅游过程中实际体验到的旅行社服务质量。

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如何做好旅行社接待工作的质量管理？

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