市场营销组合是企业用来在目标市场实现营销目标的一整套营销工具，具体包括（）等大类。

麦卡锡把他归纳的市场营销组合的具体具体因素称为（）。

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市场调研与规划是指运用科学的方法，有目的、有计划地收集、整理和分析目标市场信息，并在有效运用信息的基础上确定网点一段时间内的外部营销活动安排。

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营销策划方案是通过前期调查，帮助客户正确地识别需求，满足期望，实现远景和达到目标的方法和措施

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（）是指运用科学的方法，有目的、有计划地收集、整理和分析目标市场信息，并在有效运用信息的基础上确定网点一段时间内的外部营销活动安排。

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在确定营销地点的时候，应选择目标客户群密集度高、人流量较大的场所作为宣传驻地，如商贸市场入口处、超市入口处、小区活动中心、学校食堂等。

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对外部市场进行调研后，（）要召集所有客户经理对已经调研的待开发目标进行汇总，填写至《支行外出营销规划表》，注明联系人、联系电话、目标客户群、营销方式等内容。

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市场调研与规划是外部营销的第一步。

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市场组合的贝塔系数是1

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目标客户是指客户经理通过（）后所确定的重点营销对象。

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