列车长按规定提前组织乘务组人员列队上站台接车，带齐规定备品、资料，做到（）

在站台中部参加由列车长召集的始发乘务例会，听取列车长布置（）

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运行中发生非正常突发情况时，立即将情况通报（），指挥列车乘务人员按应急预案岗位职责和分工全力处置。

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遇间隙距离大的高站台时，督促乘务人员做好车门口的（）及扶老携幼工作。

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接车必须在列车上道（）到达指定站台

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铁路局有关专业管理部门应按规定组织专项检查。登乘机车、旅客列车尾部、动车组列车对线路全面检查，每月不少于（）次。

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指导乘务人员按作业标准和流程，做好商务座、一等座旅客小毛巾、（）、小食品和服务备品供应的各项服务工作

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动车组乘务人员发现并确认火灾，采取初步扑救措施不能扑灭时，应立即按下（）或通知司机采取紧急停车措施。

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（）是旅客列车乘务组的首要任务。

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车门关闭在（）立岗后行注目礼，直至列车启动离开站台

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