服务生产过程与服务消费过程没有相互关联。

直接为企业的生产流通服务，与社会生产过程相关联的信用形式是（）。

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消费者张三到某大型商场购物，在购物过程中，与服务员发生争执，张三看了很多款手机，但最终没有买下，服务员坚持要他买，理由是时间挑的太久，当场还辱骂张三是穷鬼，在争执过程中，服务员又叫来了保安，保安将张三揍了一顿，致使张三受到轻微伤。请问，该大型商场侵犯了张三作为消费者的哪些权利（）。

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营销过程的终极目标是实现产品和服务与由此需求的消费者之间的交换，为企业创造利润。

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提供不同产品和服务，满足消费者不同需求的生产商相互之间属于（）。

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消费者行为学是研究个体或群体为了满足需要与欲望而挑选、购买、（）、处置产品服务所涉及的过程。

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消费者服务购买过程包括（）、消费阶段和购买后购买

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不可分离性，即服务的（）和消费过程同时进行。

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区分消费者对服务过程和有形产品评价过程的不同，主要依据是（）

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（）是指不同的但关联的服务业向同一地点拓展网点，以便相互依托。

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