某寿险公司在每次培训活动结束时，都要给受训者发放一张评价表，让受训者对于培训的整体安排、培训讲师的讲解水平以及自我感觉的收获等做出满意度评价。这属于对培训活动产生的（）所做的评价。

某寿险公司在每次培训结束时都会给受训人员发一张培训项目评估表，主要询问大家对培训内容以及培训过程的满意程度，这种培训效果评估属于对（）的评估。

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2015年10月，某寿险公司在省会城市举办了一场关于如何提高电话沟通技巧的培训活动，培训对象为全*省销售人员。培训结束后，培训部门设计了一份问卷调查，用来收集受训者对本次培训的反应和评价。11月培训部门又邀请其它部门资深员工扮演客户致电销售人员，以评价培训效果。此举反映了培训部门是从（）两方面进行培训效果评估。①认知性结果②技能性结果③情感性结果④企业成果⑤投资回报率

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2015年10月，某寿险公司在省会城市举办了一场关于如何提高电话沟通技巧的培训活动，培训对象为全*省销售人员。培训结束后，培训部门设计了一份问卷调查，用来收集受训者对本次培训的反应和评价。11月培训部门又邀请其它部门资深员工扮演客户致电销售人员，以评价培训效果。此举反映了培训部门是从（）两方面进行培训效果评估。 ①认知性结果 ②技能性结果 ③情感性结果 ④企业成果 ⑤投资回报率

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某寿险公司通过校园招聘方式招募了一批新员工，针对新员工人力资源部实行“导师制”指导方式，即用人部门指定一名骨干人员辅导新员工的日常工作。为了帮助新员工快速适应新环境、了解公司等，人力资源部准备举办一场专项培训活动。人力资源部在制定此次户外拓展培训计划时，不需要包括以下内容（）。

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若某寿险公司对客户的定期寿险保险金给付申请已审核结束，同意给付但尚未实际赔付时，应做的账务处理为（）。

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某寿险公司通过校园招聘方式招募了一批新员工，针对新员工人力资源部实行“导师制”指导方式，即用人部门指定一名骨干人员辅导新员工的日常工作。为了帮助新员工快速适应新环境、了解公司等，人力资源部准备举办一场专项培训活动。户外拓展训练结束后一段时间，各用人部门反馈：新员工的工作状态不错，对于公司文化、工作流程等能快速适应，与周边同事相处融洽等。以下说法正确的是（）。

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某寿险公司营业区销售人员在参加完省公司组织的新产品培训后，立即与目标客户进行沟通，积极介绍公司新产品，此行为属于（）

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某寿险公司通过校园招聘方式招募了一批新员工，针对新员工人力资源部实行“导师制”指导方式，即用人部门指定一名骨干人员辅导新员工的日常工作。为了帮助新员工快速适应新环境、了解公司等，人力资源部准备举办一场专项培训活动。题中提到的专项培训活动属于以下（）形式。

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某寿险公司过去的培训活动很多，费用支出也很大，但是公司总裁认为公司的培训管理水平太差，因此责成人力资源部总经理拿出一套规范的培训管理办法。为此，该公司人力资源部总经理正在带领负责培训的人力资源团队展开讨论，关于培训管理过程中的四个基本步骤的先后顺序的描述，正确的说法是（）。

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