单选题
属于用户访问和接待投诉管理制度的内容是()
A不合格药品的确认、记录
B用户访问的对象、内容、方式、时间
C分装人员、场所及要求
D质量事故的报告制度、内容、认定等
E仓库有效期药品堆垛、标志管理
顾客对服务的投诉内容是指()
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属于药品分装管理制度的内容是()
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属于不合格药品的管理制度的内容是()
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接待顾客咨询、查询包括下列哪些内容()
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属于有效期规定药品的管理制度内容的是()
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属于质量事故报告制度内容的是()
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属于对医药商品投诉的是()。
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接待顾客的基本知识是()
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顾客投诉的处理程序是()
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