单选题
A售票、行包
B运输旅客和行李、包裹
C售票、候车、行包、上水
D售票、候车、行包
正确答案
答案解析
略
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，车站服务质标准分为（）三个等级。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，车站对旅客带品要进行（）。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，铁路应（）的服务理念。
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《铁路旅客运输服务质量标准中》对服务标准是如何规定的？
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《铁路旅客运输服务质量标准》中服务用语是如何规定的？
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《铁路旅客运输服务质量标准》中对仪容仪表是如何规定的？
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《铁路旅客运输服务质量标准》中对立岗姿势是如何规定的？
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，客运人员对旅客、货主问话时应（）。
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