我们将自然界中美观、耐久、稀少性、具有工艺价值、可加工成装饰品的物质统称为天然珠宝玉石。

知识编码工具的作用就在于将这些知识有效地分类、存储并且以简明的方式呈现给使用者。常用的知识编码工具有（）。

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一个公司的价值链活动如果具有竞争性优势，我们将其称其（）

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比较法是指将厨房员工进行相互比较，以确定对每个厨房员工的评价，是我们对厨房员工常用的评估方法之一，它又具有两种具体的方法，以下方法中属于比较法之一的是（）

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生产调度中常用的工具有（）。

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质量管理中常用的七种工具有（）。

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人员选拔过程中可以使用的方法和工具有（）。

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在系统设计阶段中，主要使用的方法和工具有（）。

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在DFSS的IDDOV模式中，常见的工具有（）

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在系统分析阶段中，主要使用的方法和工具有（）。

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