简答题

危机沟通的原则有哪些?

正确答案

1、公众和顾客的利益第一,
2、在危机面前不能存在任何侥幸心理,
3、领导人参与的意识,
4、平时与社会各界建立了良好的关系,
5、善于从危机中寻找机会。

答案解析

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