A员工除工作需要外,原则上不得乘坐电梯
B在电梯内的员工,遇到进入电梯的宾客,应微笑和打招呼
C最后离开电梯时,用手护住电梯门,正面朝向宾客,并示意让宾客先行
D所有选项皆是
礼仪、礼貌就是酒店从业人员通过一定的语言、行为和程式向客人表示的欢迎、尊重、热情和感谢。以下理解正确的有()。
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陪同客人参观房间时,陪同人员应注意()。
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客人在参观房间时,酒店陪同人不需要注意的事项是哪项()?
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根据客梯清洁要求,以下对服务员在清洁电梯的操作标准,理解正确的是哪项()?
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带领客人参观房间的酒店陪同人员必须全面掌握本酒店及同城如家酒店的哪项内容()?
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酒店员工(),不可乘坐电梯。
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酒店员工在与客人交流过程中,以下不符合礼仪规范的是哪项()?
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下列对客房服务员使用地毯机清洗地毯时的操作及注意事项,理解不正确的是哪项()?
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酒店向客人提供订票中心电话,让客人自订机票、车票时的标准用语是:“()”
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