A销售政策和价格权限
B促销状况和价格权限
C销售政策和促销状况
D促销状况和价格权限
客人需要参观房间,酒店应该安排()来带领客人参观。
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客人在参观房间时,酒店陪同人不需要注意的事项是哪项()?
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陪同客人参观房间时,陪同人员应注意()。
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酒店陪同人员发现被参观房间为脏房时应如何操作()?
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引领客人参观房间时,如未经()同意不得让客人拍照。
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如有客人要求参观房间,()。
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陪同外宾参观时,人员应尽量多一点以表示重视,且不能有技术人员等职位较低的职员。
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前台在为客人推介酒店房型时,对房型称谓和房间特点的描述,不符合如家标准的是哪项()?
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酒店销售经理在每月进行竞争对手调研分析时,主要关注的信息有哪些()?(1)酒店价格执行情况(2)实际出租率等经营情况(3)家宾会员政策(4)优惠促销活动(5)员工来源及薪资待遇(6)酒店房间特点(7)客人服务满意度(8)公司管理制度
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