单选题
A在大堂内沟通解决
B立即了解情况原因
C立即安抚情绪
D立即汇报领导
正确答案
答案解析
略
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在客户挤兑事件应急预案中，以下哪一项不正确（）
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群体性事件应急预案中，立即了解情况原因，并立即安抚情绪。
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