A火警
B匪警
C医疗急救
D公众客户
根据《中华人民共和国电信条例》,经营本地电话业务和移动电话业务的电信业务经营者,应当免费向用户提供()公益性电信服务并保障通信线路畅通
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电话营销工作中,对客户的问候语,即开场白非常重要,它是为了()
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调查显示,90%的业务都是从电话开始的,所以()的技巧对话务员显得尤其重要。
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遇到有人偷盗,要拨打的报警电话是()。
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神州行客户可通过手机及固定电话对手机进行充值。()
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ISDN是利用一对用户线可提供电话、传真、可视图文及数据通信等多种业务。
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各级维护部门应根据客服部门的规定,按忠诚度、业务量、影响力等相关因素,将客户按重要性从高到低依次分为“钻卡”、“金牌”、“银牌”以及“其他”四种服务级别,下列说法哪些是正确的?()
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作为一名通信行业的话务员,加强自身修养和提高客服水平是两大不可分割的主题,而电话礼仪又是话务员加强自身修养的()
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号簿管家业务可以通过()三种方式进行业务开通及对电话本信息进行查询、增删、修改。
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