单选题
A信息沟通
B顾客感知的独特利益
C强势品牌
D竞争因素
正确答案
答案解析
略
相似试题
服务行业的企业为顾客创造和提供的核心价值，即无形的服务指的是（）
填空题查看答案
价值链的5个核心业务过程包括新产品的实现过程、存货管理过程、（）、订单—付款过程、顾客服务全过程。
单选题查看答案
顾客价值与顾客满意之间是互动关系：顾客价值是顾客满意的（）；而顾客满意是顾客价值的外在表现。
单选题查看答案
顾客让渡价值是顾客总价值与顾客总利润的差额。
判断题查看答案
请解释什么是顾客价值，如何创造顾客价值，并论述创造顾客价值与创造企业价值之间的关系？
简答题查看答案
请解释什么是顾客价值，如何创造顾客价值，并论述创造顾客价值与创造企业价值之间的关系？
简答题查看答案
以维系顾客为核心的营销类型是（）。
单选题查看答案
与顾客建立长期合作关系是（）的核心内容。
单选题查看答案
品牌关系管理的核心内容是提升和管理顾客资产。
判断题查看答案