A交易营销
B社会营销
C关系营销
D市场研究
以顾客需要为核心的市场营销观念有()
多选题查看答案
关系营销的主要目标在于维系现有顾客并使顾客()。
填空题查看答案
从构建企业与顾客的长期持续合作关系这一角度出发,建立、维系和发展顾客关系的营销过程是指()。
单选题查看答案
在营销上投资可以提高顾客满意度,从而吸引更多顾客和维系已有顾客。
判断题查看答案
从企业实际的营销经验看,维系老顾客要比吸引新顾客花费更高的成本。()
判断题查看答案
关系营销自20世纪80年代后期以来得到了迅速的发展。()率先提出和讨论了如何维系和改善与现有顾客之间的关系问题。
单选题查看答案
市场营销观念是一种以顾客的需要和欲望为导向的经营思想。
判断题查看答案
市场营销核心内容是清楚地了解顾客,并使企业所提供的产品(服务)能适合顾客需要。
判断题查看答案
正确处理企业和顾客之间的利益关系是市场营销管理哲学的核心。
判断题查看答案