营业人员上岗时佩戴（），或在柜台前放置工号牌。

营业人员（）佩戴工号牌，或在柜台前放置工号牌。

单选题查看答案

营业人员上岗时佩戴工号牌，或在（）放置工号牌。

单选题查看答案

营业人员上岗时应佩戴（）。

多选题查看答案

营业员应佩戴工号牌上岗（不得以桌牌形式代替），佩戴时，应戴在左胸第二颗纽扣水平位置

判断题查看答案

营业员应佩戴工号牌上岗（不得以桌牌形式代替），佩戴时，应戴在左胸第二颗纽扣水平位置

判断题查看答案

营业人员在营业前必须备足备齐各种（）等，合理定位，放置有序。

多选题查看答案

营业人员每日工作流程中，在营业前必须提前（）分钟到达营业网点，换好标志服，佩戴好工号牌，参加晨会。

单选题查看答案

当用户走近柜台时，营业人员应做到（）。

多选题查看答案

当客户离开柜台时，营业人员应使用（）等服务用语。

多选题查看答案