沟通的背景通常包括（）。

非语言沟通通常包括（）等。

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由于相同背景、相同资历的人易于沟通，因此，一个单位只要全招聘相同背景、相同资历的人，就能够提高工作效率。

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建立电子通信网络通常是企业与（）沟通的方式。

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跨文化沟通是指跨文化组织中拥有不同文化背景的人们之间的信息、（）和情感的相互传递、交流和理解的过程。

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不同文化背景下的人们通过自己独特的视野来看待企业中的事情，必然会给沟通带来障碍，属于东西方文化的（）差异。

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根据管理沟通的要素分析，管理沟通的策略框架包括：（）

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由于沟通双方的心理因素造成的障碍包括（）。

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沟通时眼睛的表情包括（）。

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团队沟通的特点包括（）。

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