简答题

推销人员应了解但是竞争因素包括哪些内容?

正确答案

(1)了解竞争者的推销水平或规模,以及整个市场的竞争格局。包括竞争对手的推销品牌与销售规模,竞争对手的市场份额及力量对比,自己在竞争者所处的低位及主要的竞争对手。
(2)了解竞争者的推销品。推销人员既要了解自己的推销品,还要十分了解竞争对手产品的性能、用途、价格,以及与自己的推销品之间的差别。
(3)了解竞争对手的顾客。顾客是推销人员竞争的对象。要将竞争对手的顾客争取过来,就要了解这些顾客属于何种类型及具有哪些特征;其次是了解竞争对手之所以赢得这些顾客的原因;再次是了解竞争对手的顾客需求的满足程度,以便从中寻找机会。

答案解析

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