A让游客自行与店方联系
B婉言劝阻
C请领队在内部调配,无法满足时,应做好耐心解释工作
D可予以满足,但游客要交付退房损失费和房费差价
游客的个别要求是指旅游团到达旅游目的地后的旅游过程中,个别游客或部分游客提出的各种()的特殊要求。
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旅行社组织游客到某地旅游,在入住时因旅行社订房发生错误,不能给旅游者提供原定的四星级饭店,在征得旅游者同意后,旅行社将旅游者转入另一家三星级饭店。对于此案例,下列说法正确的是()。
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游客服务中的个别要求是指在整个旅游行程中,游客向导游人员提出某种要求或愿望,其要求或愿望可能与旅游合同有不同程度的差异。
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旅游团内有个别游客因与同伴生活习惯不同而向导游员提出住单间的要求,导游员的正确做法是( )。
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旅游团人住饭店后,若有个别旅游者未拿到行李,地陪应尽快()
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一旅游团于某日18时入住饭店后,地陪要做好( )等工作。
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旅游团办理完入住饭店手续后,地陪应在饭店前台处领取印有()的饭店卡片分发给旅游者。
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旅游团于某日l8时入住饭店后,地陪需要做好的工作是()。
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某旅游团当天行程结束回到入住酒店时,有几名游客提出自费观看当地地方戏剧的要求,导游员一般应予以协助、稳妥安排,但导游员通常()。
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