单选题
A客人总是对的
B顾客至上
C客我交往
D客人为中心
正确答案
答案解析
略
相似试题
旅游产品的综合性特点使其既不同于制造业的物质产品，也不同于其他服务行业的服务产品。
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聚焦战略就是企业通过创造产品和服务不同于竞争对手的顾客感知价值，而取得竞争优势的一种竞争战略。（）
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聚焦战略就是把企业通过创造产品和服务不同于竞争对手的顾客感知价值，而取得竞争优势的一种竞争战略。
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建筑产品不同于其他行业批量生产的工业产品，其产品具有复杂性和多样性的属性。
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饭店产品的不可转移性特点具有双重含义：其一是指饭店产品在地点上的不可转移性。其二是指同饭店服务相关的设施和设备在所有权上的不可转移性。
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国家致力完善加快发展旅游业配套政策和措施，落实宾馆饭店与一般工业企业同等的用水、用电、用气价格政策，但严格限制旅行社参与政府采购和服务外包。
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对于工业产品而言，包装和运输也是企业必不可少的一项售后服务。
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服务不同于有形产品的基本特征包括（）
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现代饭店的性质是不断现代化、标准化的商业性的综合服务的多功能接待企业。
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