物流服务的核心是订单服务。

以制造为核心的增值服务，运用延迟技术，使配送作业在收到用户订单时才开始启动。

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订单处理是配送中心客户服务的第一个环节，也是配送服务质量得以保证的根本。

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“工作热情，以礼待人”是订单受理的服务规范之一。（）

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高水平的物流服务是指尽量用储备大量的库存来满足客户订单。（）

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按服务内容的不同，可以将订单分为仓储型订单、运输订单、（）。

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向订单添加服务明细时只有在订单-行状态为（）可以。

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订单传递是订单处理的最后一环，是对订单货物所处状态进行跟踪，并不断地向客户报告订单处理或交货过程中的各种状况，确保优质的客户服务。（）

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订单准备是指顾客寻找所需产品或服务的相关信息，但不忙于作出具体的订货决定。

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若关系“订单”包括订单编号、物品类型、服务价格、客户姓名、客户联系电话、日期等属性，订单编号为主码，客户联系电话完全函数依赖于客户姓名，则此关系符合的最高范式是（）。

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