若关系“订单”包括订单编号、物品类型、服务价格、客户姓名、客户联系电话、日期等属性，订单编号为主码，客户联系电话完全函数依赖于客户姓名，则此关系符合的最高范式是（）。

在订单受理工作中，客服人员的工作重点在订单传递。（）

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电话订单的处理，第一步要做的是客服人员转载订单信息。（）

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网络订单的处理，第一步要做的是客服人员转载订单信息。（）

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采购订单编号的产生是（）

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采购订单中，供货商商品编号是如何自动得出的（）

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订单处理时，客服人员应该快速分辨客户的重要性，做好分层服务。（）

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客户因促销、降价等市场因素预先订购某种物品，然后视需要再决定出货时所下的订单是下列哪种订单。（）

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配送批次决定是指按每张订单的物品特性进行车辆配载。

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采购订单主要是企业对所需采购物品的数量的一些描述。

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