客户如果咨询一般的消费易咨询、查询、额度调拨、提前归还消费易贷款等电话，请问转接哪个队列？

普通一卡通客户咨询“消费易”业务，业务代表应转接AGENT哪个队列？

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客户来电咨询“银银通”业务，业务代表查询FAQ的节点是什么？

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普通一卡通客户咨询“周转易”业务，业务代表应转接AGENT哪个队列？

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当客户提出填单咨询需求时，应（）

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客户咨询关于港股的业务，应该转接哪个AGENT队列？

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客户咨询理财时，大堂人员可直接为客户介绍理财产品

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消费易额度可不可以用来扣收水电管理、电话费、个人贷款等？

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客户咨询时无需引导至专区，站着介绍理财产品不扣分

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客户来电咨询有关外币旅行支票的业务，业务代表应转接AGENT哪个队列？

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