简答题

简述工作分析方法中的观察法的优缺点。

正确答案

工作分析方法中的观察法具有以下特点:
(1)优点:深入工作现场,能比较全面地了解工作情况。
(2)缺点:
①干扰正常工作行为或给工作者带来心理压力。
②无法感受或观察到特殊事件。
③如果工作本质上偏重心理活动,则成效有限。
④无法全面收集任职资格方面的信息。

答案解析

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