公墓就是公共墓地，所以说客户要遵守社会道德，遵守墓地单位的有关程序制度。共同营造和谐的墓地环境。

客户到公墓进行祭奠要遵守墓地管理单位的（），共同营造和谐的墓地环境。

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以人为本就是要满足每个人的个性化要求，所以客户到公墓进行祭奠时无须顾忌他人。

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墓地管理与服务的宗旨就是“（），服务第一”，要全心全意为客户提供满意的墓地商品和服务。

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随着公墓安葬数量的增多，墓地管理部门积极倡导（）祭莫，以减轻公墓环境的压力，确保人们安全祭奠。

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随着公墓安葬数量的增多，墓地管理部门积极倡导（）祭奠，以减轻公墓环境的压力确保人们安全祭奠。

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因客户最关注的是（）的这部分，所以是墓地管理员维护的重点内容。

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墓地管理员接待客户时说话、走路要（），以示对客户的尊重。

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墓地环境安全最基本的要求是墓地区域内的（）不受侵害，墓地区域内的殡葬活动中公共场所秩序保持良好状态。

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墓地管理员与客户电话联系时要尽量做到语调悲痛。

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