A对
B错
由于主观原因而造成了漏接事故,导游人员应妥善应对,( )。
单选题查看答案
出现漏接事故,无论什么原因导致,都属于旅游服务质量的缺陷,导游员要认真处理。
判断题查看答案
发生漏接事故后,导游员首先应做好的工作是()。
为了防止漏接事故的发生,导游人员应( )。
多选题查看答案
为了预防漏接事故,导游人员应保证按规定提前()到达接站地点。
为了预防漏接事故,导游人员应保证按规定提前15分钟到达接站地点。
导游员怎样处理漏接事故?
简答题查看答案
简述导游员如何处理漏接事故?
为了预防漏接事故的发生,导游员应该()。
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