简答题

简述导游员如何处理漏接事故?

正确答案

(1)认真对待:实事求是,赔礼道歉,求得谅解。
(2)支付必要费用:主动赔付费用(客人自行回宾馆的打车费)。
(3)提供高质量的服务:提供更加热情周到的服务,挽回损失,消除不愉快。

答案解析

相似试题
  • 导游员怎样处理漏接事故?

    简答题查看答案

  • 为了预防漏接事故的发生,导游员应该()。

    多选题查看答案

  • 发生漏接事故后,导游员首先应做好的工作是()。

    单选题查看答案

  • .导游人员处理漏接事故的措施包括()。

    多选题查看答案

  • 为预防漏接事故,导游人员应该()。

    多选题查看答案

  • 对于已发生的交通事故,导游员应如何处理?

    简答题查看答案

  • 导游发生漏接事故,下列处理正确的是()

    多选题查看答案

  • 为了防止漏接事故的发生,导游人员应( )。

    多选题查看答案

  • 导游人员应如何处理交通事故?

    简答题查看答案