A以诚相待,只有这样,项目组织才会免遭投诉
B努力建立一种友好、诚信以及坦率的关系
C鼓励客户扩大项目范围,以使利润最大化
D做任何能够使客户满意并赢得更多业务的事情
在与客户打交道的过程中,项目经理应该()。
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在与顾客打交道时,项目经理应该:()
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在与人缘好的人打交道时,项目经理应该:()
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在与一个行动驱动型的人打交道时,项目经理应该:()
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项目经理在与客户合作过程中经历了困难。项目完成之后,客户称项目没有达到他们的满意水平。若要避免这种结果,项目经理应该在整个项目过程中怎么做?()
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项目接近结束的时候,如果客户希望对项目范围进行大的变更,项目经理应该如何做?()
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在项目执行期间,项目经理收到客户组织中不同部门提交的两项变更请求。在与项目团队分析了变更请求后,项目经理得出结论,执行第一项变更将影响到第二项变更的执行。项目经理下一步应该怎么做?()
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项目目前处于执行的中间阶段。项目落后于进度,而且面临成本超支的问题。在这个时候,客户提出变更现有需求的请求。项目经理应该采取下列哪一项措施?()
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在与过程驱动型的人沟通时,项目经理应该:()
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