客人结账后需要整理的单据包括()。
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客人离店结帐后,前台需在()内注销收回的房卡。
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若使用必达系统的酒店,客人离店结帐后,所有退房门卡应()。
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下列关于客人退房后的单据整理顺序,叙述正确的是哪项()?(1)信用卡签购单(2)《预收款收据》(红联)(3)签字后的《宾客账单》(4)《杂项转帐单》(红联)(5)《房间变更单》(红联)(6)《临时住宿登记单》(红联)(7)《散客预订单》(8)发票记帐联(9)协议/中介订房传真(10)其它
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收到单据后,曾大贤需要进行审核。那么他需要审核的内容有哪些呢?()
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下列关于正餐服务步骤的排序正确的是哪项()?(1)问候客人(2)递送茶水(3)撤台(4)酒水服务(5)送别客人(6)餐间服务(7)结帐服务(8)上菜服务(9)点菜服务
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李挺接到托收单据后,需要做哪些工作()
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客人提出退菜,单据必须由()确认。
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客人离店结账时,前台应取出客账袋内的所有单据,检查();检查();根据(),向客人()。
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