A对
B错
如果游客买到假冒伪劣商品,地陪导游员要始终站在游客的立场,主动协助客人退换并索赔,保护游客的合法权益事后还应将详细经过向旅行社汇报
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游客如果在参观游览时突发重病,导游员首先要做的是()。
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参观完一个景点后,游客提出要“脱团”单独活动,导游员该怎么办?
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游客在游览期间若感到不适,导游员要主动关心问候,如果游客没有准备常用药,可将自己所带药品供其服用。
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游客服务中心要公布所有导游人员的什么情况?
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“目光要注意统摄全部听讲解的游客,可把视线落点放在最后边的游客的头部,也可不时环顾周围的游客。”这说明导游员在讲解时应该注意()。
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创建全国文明城市对打击假冒伪劣产商品的要求是什么?
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导游讲解要灵活,注意因人而异、因地制宜,在引导年老体弱的游客游览时,导游员的讲解要力求言简意赅。
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境外游客若需要会见在华亲友或同行时,导游员应协助安排,如果双方交流不便时,要充当翻译。
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