判断过程中，正常情况下，视线接触对方脸部的时间应占全部谈话时间的（）。

谈判过程中，当某个问题谈不下去时，巧妙的变换谈判议题，转换对方视线，从而实现自己谈判目标。这种谈判策略是（）。

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谈判过程中，一般地，目光应看着对方的（）。

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在清债过程中，向债务人提出一些假设条件，用来探知对方的意向。这种做法是（）。

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在谈判过程中的场外交涉时，以间接的方法和对方互通信息，与对方进行心理与情感的交流，使分歧得到解决，从而达成协议。这种策略是（）。

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在谈判中，故意搅乱正常的谈判策略秩序，将许多问题一古脑儿地摊到桌面上，使人难以应付，借以达到使对方慌乱失误的目的。这种策略被称为（）。

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按产品的耐用性和有形性可将产品分为几大类，其中，在正常情况下能够多次使用的物品叫做（）。

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按产品的耐用性和有形性可将产品划分为几大类，其中，在正常情况下能够多次使用的物品叫做（）。

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在谈判过程中，当谈判的对手就其一个交易条件要求我方作出让步时，在我方看来，其要求的确实有一定道理的，而且对方又不愿意在这个问题上作出实质性的让步，这时，可以采取（）。

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在商务谈判中，针对对方的报价，比较有利的选择是（）。

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