“手机报纸”彩信业务是用手机彩信方式实现真正的手机报纸，金华本地推出的手机报纸，请问是什么手机报纸（）
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请问10086/12580客户服务热线的所有客户服务人员的服务准则是什么？
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请问客服代表电话服务基本技能中“有效的表达”是什么意思？
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请问固定拨号上网业务的特点是什么？
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客户咨询手机密码，经了解是客户手机上开启了保密码，请问如何应对？
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请问你是如何理解热线服务礼仪规范中“巧妙应对”这个词语的？
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请问什么是固定拨号上网业务？
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请问什么是卡式拨号上网业务？
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客户来电反映手机不能拨打电话，核实后是用户手机问题，请问如何应对？
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