你是公司的网管，公司网络采用域的结构组织网络，你希望你们公司的部份员工能够将文档存储在服务器上，但他们因为对网络并不是很熟悉，都将文件存储到自己电脑的“我的文档”中，请问你应如何解决这种问题：（）
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本题以热线服务人员语言规范为导向，请问客户呼入电话要求转接电话或其他工作人员回电时，请问你如何处理？（请附上统一口径）
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你是公司的管理员，你们公司财务部用户每天都在使用服务器上的财务软件进行账目处理，你想上财务部用户在登录到域后能够自动打开服务器上的财务软件，请问你如何实现：（）
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礼仪具有尊敬、亲近的功能，约束、规范的功能，内聚、和谐的功能，协调、沟通的功能。请问，如何理解礼仪“约束规范”、“内聚和谐”、“协调沟通”功能？
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你是公司的网络管理员，你们公司有两台DNS服务服务器，一台负责解析CITMC.ORG区域，另一台负责解析MKT.CITMC.ORG区域，你想实现当客户机向第一台DNS服务查询MKT.CITMC.ORG区域时，也能得到正确的解析，请问你应该如何实现：（）
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如何理解热力学第二定律？
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如何理解热力学结碳？一般发生在什么条件下？
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你是某个IT组织中的服务台人员。有一个用户呼叫电话说它的某个终端设备不能使用了。请问这是一个（）
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绘制水压图时，如何理解热水供热系统的不超压、不倒空、不汽化？
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